Cyber centrum - Usługi informatyczne tradycyjne i wirtualne!

Cyber Centrum |

Blog firmowy – odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, rozwiązania powtarzających się problemów naszych klientów, porady informatyczne, nowinki z branży IT, informacje z życia firmy
Subskrybuj RSS

Używasz sprężonego powietrza? Uważaj! Możesz wysadzić swoje mieszkanie!

czwartek Sty 26, 2017

W chwili, kiedy czytasz ten tekst, ktoś właśnie używa sprężonego powietrza do wyczyszczenia swojego sprzętu komputerowego. Jeśli osoba ta, nie przestrzega kilku podstawowych zasad bezpieczeństwa, naraża na niebezpieczeństwo swój sprzęt, swoje zdrowie, a nawet życie. Nie zapominając o najbliższym otoczeniu!

Jednak na początek kilka słów o tym, czy komputer w ogóle trzeba czyścić czy nie. Przy czym pisząc komputer mam na myśli zarówno laptopa jak i naszego poczciwego peceta. Ponadto we wpisie tym skupię się jedynie na czyszczeniu mechanicznym, bo jak wiadomo oprócz tego komputer można wyczyścić jeszcze na poziomie oprogramowania.

Tak. Zdecydowanie zalecam czyszczenie komputera. Powód jest prozaiczny: ruch powietrza, które jest głównym chłodziwem naszego sprzętu, powoduje nagromadzenie się kurzu i innego drobnego syfu wewnątrz obudowy, co z kolei zakłóca prawidłową jego cyrkulację. Mała cyrkulacja powoduje, że komputer zaczyna się przegrzewać co z kolei skutkuje spadkiem jego wydajności. Mówiąc potocznie: zaczyna mulić.  Nie ma cyrkulacji, nie ma chłodzenia, komputer zaczyna się samoczynnie wyłączać, skrajnie zostaje uszkodzony.

Jak należy prawidłowo czyścić komputer? O tym napiszę innym razem. Dziś postanowiłem odpowiedzieć na pytanie: Czy czyszczenie komputera sprężonym powietrzem może być niebezpieczne. Otóż, może:

Pierwszy przypadek dotyczy wyłącznie laptopów. Jeśli czyścisz laptopa systematycznie to ok! Jeśli jednak nie robiłeś tego od dawna, to odradzam używania na nim powietrza w jakiejkolwiek postaci. Prawdopodobnie kurz, który zbiera się w jego wnętrzu uformował już sporą warstwę i jej wdmuchnięcie wewnątrz wentylatora, może spowodować połamanie jego łopatek, w chwili kiedy włączysz laptopa po czyszczeniu. Wtedy polecam oddać laptopa do fachowego serwisu (np. naszego), celem rozebrania go i oczyszczenia przez fachowca.

Drugim niebezpiecznym przypadkiem możne być użycie zbyt dużego ciśnienia. W skrajnych przypadkach może doprowadzić to do uszkodzenia drobnych elementów elektronicznych np. wyrwać kondensator lub poluzować jakieś złącze wewnątrz jednostki. Co może doprowadzić do przepięcia lub zwarcia i uszkodzenia sprzętu.

Kolejnym ryzykiem w przypadku użycia sprężonego powietrza, jest możliwość wkroplenia się wody we wnętrzu naszej maszyny. Jak powszechnie wiadomo elektronika nie lubi się za bardzo z wodą. Jednak gdyby tak ta wspomniana elektronika, znalazła się pod napięciem, zanim nie zdąży wyschnąć, to już w ogóle możemy myśleć o nowym sprzęcie. Chyba o tak podstawowym warunku bezpiecznego czyszczenia komputera, jak odłączenie jego zasilania i wyjęciu baterii wspominać chyba nie muszę?

Ostatnim, najbardziej spektakularnym przypadkiem jest użycie sprężonego powietrza z puszki, nie mając pojęcia, że tam żadnego powietrza nie ma! O tak. Napiszę to jeszcze raz, wyraźnie: w puszce opisanej „Sprężone powietrze” znajduje się najczęściej łatwopalny gaz propan/butan – w tańszych wersjach lub tetrafluoroetan w droższych wersjach, oznaczonych jako niepalne. Przy czym konsumenta rzadko kiedy interesuje skład, a częściej patrzy na cenę. Nie wierzysz? To weź do ręki taką puszkę i poczytaj skład oraz ostrzeżenia, które z reguły zajmują połowę jego opisu :-)

Jeśli natomiast chciałbyś wiedzieć, jakie są skutki używania tego „powietrza” niezgodnie z ostrzeżeniem, to zapraszam do zapoznania się z historią eksplozji mieszkania w Częstochowie lub podobnego wypadku we Wrocławiu. Ja pozwolę sobie jedynie na cytat z pierwszego linku: „Siła eksplozji była tak duża, że wyrzuciła B. razem z drzwiami łazienki na korytarz. (…) Na szczęście inspektor nadzoru budowlanego nie stwierdził naruszenia konstrukcji nośnej ścian (…) Na pojemniku ze sprężonym powietrzem było ostrzeżenie, by nie używać go w zamkniętych, niewentylowanych pomieszczeniach”.


Aktywowanie ukrytego konta Administrator Windows 8, 7, Vista, XP

piątek Paź 25, 2013

Do napisania niniejszego wpisu zainspirował mnie Tomek, który ma problem z uszkodzonym kontem administratora, które jest jedynym kontem w jego systemie.

Otóż Tomek, jak również zapewne Ty, mój czytelniku nie wiesz, że w każdy systemie z rodziny MS Windows od XP do Windows 8 istnieje wbudowane / ukryte / nie aktywne konto administratora.

W Windows XP konto automatycznie aktywuje się po uruchomieniu systemu w trybie awaryjnym. Wystarczy jedynie, na tablicy z wyborem kont nacisnąć dwukrotnie kombinację klawiszy CTRL+ALT+DEL. Kombinacja ta zmienia tryb logowania na standardowy, gdzie nazwę użytkownika możemy wpisać „ręcznie”, a nie wybierać okienka. Wystarczy wówczas w nazwie użytkownika wpisać: Administrator (pole hasło pozostawić puste) i już jesteśmy zalogowani na systemie z pełnymi uprawnieniami.

W systemie Windows Vista, 7 oraz 8 sprawa jest tylko odrobinkę skomplikowana, bo konto nie aktywuje się automatycznie. Jest to jednak niewielki problem, bo wystarczy uruchomić system w trybie awaryjnym z wierszem poleceń i konsoli, która się pojawi wpisać magiczną komendę:

net user administrator /active:yes

I poczekać na pojawienie się napisu: „Polecenie wykonano pomyślnie”.

Dodano 24.04.2014.

Aby ukryć konto administratora, należy wpisać:

net user administrator /active:no

Teraz restart systemu i w tablicy wyboru kont pojawi się konto Administrator, na które logujemy się bez hasła.

Myślę, że teraz nikt nie powinien mieć problemu z utworzeniem nowego konta i przeniesieniem na nie swoich danych.


BlueScreen Page fault in nonpaged area 0x00000050 aswSP.SYS

piątek Cze 28, 2013

zdjęcie pochodzi ze strony: niebezpiecznik.pl

Jeśli w ostatnich dniach po uruchomieniu komputera z zainstalowanym Windows 7 64bit oraz antywirusem Avast na pokładzie, Twoim oczom ukazał się charakterystyczny błękitny ekran z bluescreen typu Page_fault_in_nonpaged_area 0x00000050 to najprawdopodobniej problem powoduje program Avast.

Aby usunąć problem:

1. Uruchom system w trybie awaryjnym (zaraz po włączeniu komputera naduś kilka razy guzik F8, z manu wybierz tryb awaryjny z obsługą sieci)

2. Przejdź do Panelu Sterowania -> Programy i Funkcje

3. Na liście programów odnajdź Avast! i go odinstaluj.

4. Następnie pobierz Avasta ponownie w najnowszej wersji i ponownie go zainstaluj zgodnie z instrukcjami podawanymi przez instalator.

Wg. oficjalnego komunikatu Avast – problem został już wykryty i w najnowszej wersji problem już nie występuje.


Jak naprawić błąd krytyczny C0000034 (podczas instalacji SP1 Windows7)

czwartek Mar 28, 2013

Błąd C0000034

Trafił ostatnio do mnie na stół serwisowy komputer, z takim błędem, jak w temacie. Błąd pojawiał się podczas uruchamiania systemu i nie znikał. Komputera nie dało się uruchomić w trybie awaryjnym. Błąd C0000034 powstał po wyłączeniu komputera w trakcie wykonywania aktualizacji Service Pack 1 w systemie Windows 7. W tym wpisie zaprezentuję, w jaki sposób można taką maszynę postawić na nogi.

Aby uruchomić ponownie system, należy dostać się do linii komend systemu w trybie graficznym. W każdym komputerze robi się to trochę inaczej. W komputerze, który miałem na stole, należało więc:

1. Uruchomić komputer i podczas uruchamiania kilkukrotnie wcisnąć guzik F8

2. W menu wybrać opcję „Napraw komputer”

3. W kolejnych oknach wybrać język/klawiaturę: Polski/Polski programisty oraz zalogować się na konto z uprawnieniami administratora.

4. W kolejnym oknie wybrać „Uruchom linię komend”

5. W następnym etapie należy uruchomić Windowsowy notatnik. Uruchamiamy go wpisując w linii komend polecenie %windir%\system32\notepad.exe polecenie zakańczamy wciskając guzik Enter

6. W oknie uruchomionego właśnie notatnika wybieramy opcję Plik-> Otwórz…

7. W kolejnym oknie zmieniamy parametr Pliki typu: na Wszystkie pliki, następnie przechodzimy do katalogu C:\Windows\winsxs\ i odszukujemy w środku plik o nazwie pending.xml

8. Dla bezpieczeństwa należy utworzyć kopię tego pliku. Najprościej kliknąć go prawym guzikiem myszy, wybrać opcję kopiuj, następnie w tym samym katalogu, w pustym miejscu ponownie kliknąć prawym i wydać polecenie wklej

9. Otwieramy ten plik – Uwaga! Jest to bardzo duży plik. U mnie uruchamiał się prawie 3 minuty. Także każda następna operacja na nim będzie tyle trwała! Bądź cierpliwy!

10. Wewnątrz pliku wciskamy kombinację klawiszy CTR+F (wyszukiwanie) i wpisujemy następujący ciąg znaków: 0000000000000000.cdf-ms Jakby się ktoś pytał, to jest tam 16 zer.

11. Powinno nam znaleźć następującą sekcję pliku składającą się z trzech elementów:

<Checkpoint/>, <DeleteFile path=”tutaj jakaś ścieżka”/>, <MoveFile source=”tutaj jakaś ścieżka” destination=”tutaj jakaś ścieżka”/>
Może to wyglądać np tak:
<Checkpoint/>
<DeleteFile path=”\SystemRoot\WinSxS\FileMaps\_0000000000000000.cdf-ms”/>
<MoveFile source=”\SystemRoot\WinSxS\Temp\PendingRenames\3eb1aa1231c421fe124._0000000000000000.cdf-ms” destination=”\SystemRoot\WinSxS\FileMa\_0000000000000000.cdf-ms”/>
12. Należy zaznaczyć wszystkie te trzy sekcje i je usunąć (uwaga u mnie znowu 3 minuty w plecy). Jeśli którejś sekcji nie ma, to też jest ok. Najważniejsze, żeby wywalić sekcje Checkpoint i pozostałą, w której występuje ciąg 0000000000000000.cdf-ms
Uwaga! Kroki 10-12 powtarzamy tak długo, dopóki nie wywalimy każdej takiej sekcji. Jak jest jedna to dobrze jak jest pięć to wywalamy pięć itd.
13. Zamykamy plik upewniając się, że wcisnęliśmy Tak na pytanie czy zapisać zmiany?
14. Restartujemy komputer i gotowe!
Po restarcie system będzie się uruchamiał dłużej niż zwykle. Spokojnie, jest to normalne i ma charakter jednorazowy. Później może nastąpić jedna z dwóch sytuacji. Service pack poprawnie zakończy swoją konfigurację, albo wystąpi błąd i service pack cofnie wszystkie wprowadzone zmiany. Należy wtedy rozpocząć jego instalację od nowa.
Tak czy inaczej, otrzymujemy poprawnie działający system bez utraty danych.
Edycja 2015-03-05
Jednemu z czytelników artykułu sposób pomógł podczas awarii systemu Windows 8 przy aktualizacji do Windows 8.1. Pozwalam sobie zacytować:

Bardzo dziękuję za pomoc! Co prawda mam windows 8 po aktualizacji do 8.1 ale podczas aktualizacji laptop się rozładował i masz babo placek.

Cała procedura zasadniczo jest ta sama co w omawianym przypadku windowsa 7. Bardzo sprawnie przechodzimy wszystkie kroki, finalnie nie tracimy żadnych danych. Po wykonaniu opisanych przez Pana Tomasza operacji system włącza się dosyć długo ale zalecam cierpliwość.
Próbowałem innymi drogami naprawić omawiany błąd (recovery, przywracanie, odświeżanie systemu) jednakże bez efektów. Jedynie ten sposób zadziałał.

Do wszystkich którzy mają ten sam problem na winie 8 – TO DZIAŁA!

Jeszcze raz bardzo dziękuję za pomoc i pozdrawiam :)


Automatyczne aktualizacje windows

czwartek Paź 7, 2010

Do stworzenia niniejszego, mikro artykułu zainspirował mnie kolejny wpis, który niedługo opublikuję. Będzie on dotyczył sposobu, w jaki można usunąć powiadomienie o oryginalności systemu Widows.

Ktoś zapyta – co mają aktualizacje automatyczne, do powiadomienia. Ano mają. Bo żeby powiadomienie w ogóle pojawiło się w systemie, trzeba je najpierw zainstalować, a często użytkownicy komputerów robią to nieświadomie – bo system robi to za nie!

Większość komputerów posiadających system Windows XP ma domyślnie zaznaczoną opcję Automatycznie pobierz aktualizację dla mojego komputera i zainstaluj je. Nie jest to jednak zalecane ustawienie.

Nie polecam go, z kilku powodów:

Tracimy kontrolę nad tym, jakie aktualizacje się ściągają – bardzo często wgrywają nam się rzeczy, które są nam nie potrzebne. Nie wspominając o tym,  że część aktualizacji powinno być wgrywane pod nadzorem informatyka! Przykładem niech będzie zbiorcza aktualizacja Service Pack 3 (SP3), po instalacji której zdarza się, że komputery zaczynają zachowywać się co najmniej dziwnie.

Podczas ściągania zapychają nam łącze internetowe. Pal licho jeśli mamy szybkie łącze szerokopasmowe. Gorzej jeśli mamy 512kbps do podziału na całą sieć. Niby pobieranie aktualizacji odbywa się w sposób inteligentny tzn. pobierają się wtedy kiedy nie korzystamy z internetu. Problem tylko, że ta inteligencja ogranicza się do jednego komputera – nie zaś do całej sieci.

Dlatego proponuję ustawienie:

  • Pobierz dla mnie aktualizację, ale pozwól mi wybrać, kiedy mają być zainstalowane (dla komputerów z szybkim internetem)
  • Powiadom mnie, ale nie pobieraj ani nie instaluj aktualizacji automatyczne (dla posiadaczy wolniejszego łącza).

W chwili, kiedy „nazbiera się” więcej aktualizacji zalecam wezwanie do siebie swojego informatyka, aby przeprowadził proces aktualizacji.

Uwaga! Jeśli posiadasz z nami umowę o opiekę informatyczną, aktualizacje będziemy wgrywać za Ciebie, w dniu serwisowym, który ustalamy w chwili podpisania umowy. Innymi czynnościami są: aktualizacja baz programów antywirusowych, defragmentacja/skanowanie dysków, archiwizacja danych.


Jak odzyskać uszkodzone konto (profil)

środa Wrz 15, 2010

Zgodnie z obietnicą zamieszczoną w poprzednim wpisie – dzisiaj powiem jak przywrócić uszkodzony profil/konto:

1) Logujemy się na konto z uprawnieniami administratora, najlepiej na wbudowane konto Administrator.

2) Tworzymy nowe konto z nową nazwą np. „Nowe konto”.

3) Logujemy się na to konto. Przy pierwszym logowaniu system utworzy szereg plików z profilu domyślnego. Następnie wylogowujemy się z tego konta i logujemy z powrotem na konto administratora.

Wszystkie dalsze czynności wykonujesz pozostając na tym koncie.

4) Następnie należy odkryć pliki systemowe. robimy to otwierając „Mój komputer” i klikając menu Narzędzia -> Opcje folderów, zakładka Widok.

Odhacz opcję: Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.

Zahacz opcję: Pokaż ukryte pliki i foldery.

5) Przechodzimy do katalogu:

[Dysk systemowy]:\Documents and Settings\Uszkodzone konto

6) Kopiujemy całą zawartość tego katalogu do utworzonego wcześniej:

[Dysk systemowy]:\Documents and Settings\Nowe konto

Uwaga! NIE kopiujemy plików: ntuser.dat, ntuser.ini  i ntuser.dat.log (prawdopodobnie uszkodzeniu uległ plik ntuser.dat).

7) Logujemy się na nowe konto

Stare konto proponuję zostawić na okres ok. miesiąca, potem można wykasować.

Konieczne będzie przeniesienie danych z Outlooka (o ile korzystamy), ale o tym w innym wpisie.

W razie problemów nasz serwis komputerowy Legnica pomoże.

Zapraszamy do kontaktu.

Pokaż ukryte pliki i foldery oraz odhaczykowujesz Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego.

Uszkodzony profil lokalny

środa Wrz 1, 2010

Uszkodzenie profilu lokalnego może przytrafić się każdemu. Wystarczy, że złapiemy jakiegoś złośliwego wirusa, przydarzy nam się błąd zapisu podczas włączania lub zamykania systemu Windows, uszkodzenie dysku spowodowane jego zużyciem.

Problem ten objawia się pojawieniem się dwóch komunikatów, komunikatem, wyskakujących podczas logowania, tuż po wyborze użytkownika. Komunikaty informują nas, że system nie mógł załadować profilu lokalnego oraz informacja, że system załadował profil tymczasowy i żadne wprowadzone zmiany nie zostaną zapisane po wylogowywaniu. Po czym ukazuje nam się widok, jakbyśmy dopiero zainstalowali system: domyślna tapeta, praktycznie pusty pulpit itp.

Żeby zrozumieć, o co tu chodzi, nalezą się dwa słowa wyjaśnienia czym w ogóle jest profil systemu Windows, po co nam one są i jakiego rodzaju profile w systemie występują.

Czym jest profil użytkownika Windows

Profil to miejsce, w którym system  przechowuje indywidualne ustawienia środowiska pracy takie jak: ustawienie tapety oraz ikon pulpitu, ustawienie graficzne okien, skrótów do programów w menu start, konfiguracje aplikacji, ulubione witryny  itp., dla każdego użytkownika logującego się do systemu.

Typy profilów

Profil Lokalny – to typ profilu najczęściej używany w systemach Windows. Tworzony jest podczas pierwszego logowania do komputera i przechowywany na dysku twardym komputera. Każda zmiana wprowadzona w tym profilu dotyczyć będzie tylko tego komputera, na którym została wprowadzona.

Profil Mobilny –  tworzony jest przez administratora systemu i przechowywany na serwerze. Każda zmiana profilu zapisywana jest na serwerze, dzięki temu, użytkownik może logować się na różnych komputerach i na każdym będzie miał swoje ustawienia.

Uwaga! Przy jego stosowaniu tego profilu zalecane jest maksymalne „odchudzenie” przechowywanych na nim informacji np. nie zapisujemy niczego na pulpicie, bo informacja o tym (plik) będzie przesłana na serwer. Zbyt duży profil powodować będzie, długi okres logowania do systemu.

Profil Obowiązkowy – analogicznie jak  przy profilu mobilnym. Różnica polega na tym, że  zmiany wewnątrz tego profilu mogą być wprowadzane jedynie przez administratora.

Profil Tymczasowy – stosowany jest gdy błąd systemu uniemożliwia załadowanie prawidłowego profilu użytkownika. Profil ten jest kasowany przy każdym wylosowywaniu, więc wszelkie ustawienia wprowadzone przez użytkownika nie zostaną zapamiętane.

O tym jak naprawić uszkodzony profil tak, żeby nie utracić przetrzymywanych tam informacji – dowiesz się w następnym wpisie.


Co ile należy czyścić system?

środa Cze 23, 2010

Naprawa komputerów Legnica

Bardzo często w swojej pracy spotykam się z tym pytaniem*. Z reguły, przewrotnie odpowiadam: „a według Ciebie, co ile się powinno to robić?” i tutaj padają różne terminy poparte radami różnych autorytetów, w tym również „informatyków”. Najczęstszą odpowiedzią jest nie rzadziej niż raz lub dwa razy do roku.

Otóż, moi mili, na tak postawione pytanie nie można jednoznacznie odpowiedzieć!

System powinno się formatować tylko i wyłącznie w jednym przypadku:

Gdy koszt postawienia systemu od nowa jest niższy niż koszt usuwania poszczególnych z nim problemów, Przy czym koszt, może być mierzony w czasie usuwania usterki, komforcie pracy użytkownika, bezpieczeństwie innych systemów informatycznych lub w PLN.

Tak naprawdę wszystko zależy od tego, jak dbasz o higienę swojego komputera. Jeśli nie zaśmiecasz go różnymi dziwnymi programami, które goszczą u Ciebie tylko przez kilka dni lub minut. Jeśli raz na kwartał uruchomisz skanowanie i defragmentacje dysków. Jeśli masz aktywne i aktualne oprogramowanie antywirusowe/anty-spyware. Wreszcie, jeśli przestrzegasz pewnych elementarnych zasad związanych z używaniem komputera czy Internetu. Twój system nie będzie musiał być czyszczony przez kilka lat!

Jeśli jednak pojawił się problem z Twoim komputerem, z którym sam nie możesz sobie poradzić, skontaktuj się ze specjalistą.

*Gdzie czyścić jest rozumiane przez skasowanie systemu, najczęściej powiązane z formatowaniem partycji systemowej i wgarnie go od nowa.